Terms of Service
1. Introduction and Acceptance
These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of the EPIHEN AI platform ("Service"), operated by Epihen AI Limited ("Company", "we", "us"). By creating an account or using the Service, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, do not use the Service.
2. Definitions
- Service — the EPIHEN AI multi-user AI agent platform available at agent.epihen.com
- User — any individual who registers and uses the Service
- Subscription — a recurring paid plan granting access to the Service (monthly or yearly)
- AI Agent — an automated assistant powered by third-party language models that processes your requests
- Points — internal currency units used to measure and bill AI usage within the Service
3. Account Registration
To use the Service, you must create an account. You agree to provide accurate, current information and to keep your credentials secure. You are responsible for all activity under your account. You must be at least 16 years of age to use the Service.
4. Subscription and Payment
The Service is offered on a subscription basis with monthly and yearly billing cycles. Payments are processed securely through Stripe. By subscribing, you authorize recurring charges at the applicable rate.
- Prices are displayed in the currency indicated at checkout.
- We will notify you at least 30 days in advance of any price changes.
- Failed payment attempts may result in temporary suspension of access.
5. Auto-Renewal and Cancellation
Subscriptions automatically renew at the end of each billing period. You may cancel at any time through your account settings or by contacting us. Upon cancellation, your access continues until the end of the current paid period. No refund is issued for unused time within the current period.
6. Acceptable Use
You agree not to use the Service to:
- Violate any applicable law or regulation
- Generate illegal, harmful, or abusive content
- Attempt to reverse-engineer, decompile, or extract the underlying models or algorithms
- Resell, sublicense, or redistribute access to the Service without our written consent
- Interfere with or disrupt the integrity or performance of the Service
- Circumvent any access controls, rate limits, or usage restrictions
7. Intellectual Property
All rights, title, and interest in the Service (including its design, code, and branding) remain with the Company. Content you create through AI agents belongs to you, subject to the underlying model providers' terms. By using the Service, you grant us a limited license to process your content solely for the purpose of operating and improving the Service.
8. Third-Party Services
The Service uses third-party AI providers (including, but not limited to, Anthropic, OpenAI, Google and others), as well as Stripe for payment processing. Use of the Service is also governed by the terms and policies of these providers. We are not responsible for the availability or actions of third-party services.
9. Limitation of Liability
Results generated by AI are not guaranteed to be accurate, complete, or suitable for any particular purpose. The Company's total liability to you for any claims related to the Service shall not exceed the amount of subscription fees paid by you in the 12 months preceding the claim.
10. Disclaimer of Warranties
The Service is provided on an "AS IS" and "AS AVAILABLE" basis. We make no warranties, express or implied, regarding reliability, accuracy, fitness for a particular purpose, or uninterrupted operation.
11. Data and Privacy
Your privacy is important to us. Please review our Privacy Policy for information on how we collect, use, and protect your data.
12. Termination
We reserve the right to suspend or terminate your account for violation of these Terms. You may delete your account at any time. Upon termination, your right to use the Service ceases immediately. Data retention after termination is governed by our Privacy Policy.
13. Governing Law
These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of Hong Kong Special Administrative Region. Any disputes arising from these Terms shall be resolved in the courts of Hong Kong Special Administrative Region.
14. Changes to Terms
We may update these Terms. For material changes, we will notify you at least 30 days in advance by email or through the Service. Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance of the updated Terms.
15. Contact
If you have questions about these Terms, contact us at:
Epihen AI Limited
Room 701, 7/F, Lucky Centre, 165-171 Wanchai Road, Wan Chai, Hong Kong
Email: support@epihen.com
Условия использования
1. Введение и принятие условий
Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют доступ к платформе EPIHEN AI ("Сервис") и её использование. Сервис управляется компанией Epihen AI Limited ("Компания", "мы"). Создавая аккаунт или используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, не используйте Сервис.
2. Определения
- Сервис — мультипользовательская AI-платформа EPIHEN AI, доступная по адресу agent.epihen.com
- Пользователь — любое физическое лицо, зарегистрировавшееся и использующее Сервис
- Подписка — периодический платный тариф, предоставляющий доступ к Сервису (помесячно или ежегодно)
- AI-агент — автоматизированный ассистент на базе языковых моделей сторонних провайдеров, обрабатывающий ваши запросы
- Поинты — внутренние единицы для измерения и тарификации использования AI в рамках Сервиса
3. Регистрация аккаунта
Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт. Вы обязуетесь предоставлять точную и актуальную информацию и обеспечивать безопасность своих учётных данных. Вы несёте ответственность за все действия, совершённые под вашим аккаунтом. Для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет.
4. Подписка и оплата
Сервис предоставляется на основе подписки с ежемесячным и ежегодным циклами оплаты. Платежи обрабатываются безопасно через Stripe. Оформляя подписку, вы авторизуете периодические списания по применимому тарифу.
- Цены отображаются в валюте, указанной при оформлении.
- Мы уведомим вас не менее чем за 30 дней о любых изменениях цен.
- Неудачные попытки оплаты могут привести к временной приостановке доступа.
5. Автопродление и отмена
Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода. Вы можете отменить подписку в любое время через настройки аккаунта или связавшись с нами. При отмене доступ сохраняется до конца текущего оплаченного периода. Возврат за неиспользованное время текущего периода не осуществляется.
6. Допустимое использование
Вы обязуетесь не использовать Сервис для:
- Нарушения применимого законодательства
- Генерации незаконного, вредоносного или оскорбительного контента
- Попыток реверс-инжиниринга, декомпиляции или извлечения базовых моделей или алгоритмов
- Перепродажи, сублицензирования или перераспределения доступа к Сервису без нашего письменного согласия
- Вмешательства в работу или нарушения целостности Сервиса
- Обхода средств контроля доступа, лимитов или ограничений использования
7. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис (включая дизайн, код и бренд) принадлежат Компании. Контент, созданный вами с помощью AI-агентов, принадлежит вам с учётом условий поставщиков базовых моделей. Используя Сервис, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку вашего контента исключительно для работы и улучшения Сервиса.
8. Сторонние сервисы
Сервис использует сторонних AI-провайдеров (включая, но не ограничиваясь Anthropic, OpenAI, Google и других), а также Stripe для обработки платежей. Использование Сервиса также регулируется условиями и политиками этих провайдеров. Мы не несём ответственности за доступность или действия сторонних сервисов.
9. Ограничение ответственности
Результаты, сгенерированные AI, не гарантируются как точные, полные или пригодные для какой-либо конкретной цели. Общая ответственность Компании перед вами по любым претензиям, связанным с использованием Сервиса, не превышает сумму подписки, уплаченной вами за 12 месяцев, предшествующих претензии.
10. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется на условиях "КАК ЕСТЬ" и "ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ". Мы не даём никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно надёжности, точности или пригодности Сервиса для конкретной цели. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу.
11. Данные и конфиденциальность
Ваша конфиденциальность важна для нас. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения информации о сборе, использовании и защите ваших данных.
12. Прекращение действия
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие вашего аккаунта за нарушение настоящих Условий. Вы можете удалить свой аккаунт в любое время. При прекращении действия ваше право на использование Сервиса немедленно прекращается. Хранение данных после прекращения регулируется нашей Политикой конфиденциальности.
13. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Специального административного района Гонконг. Любые споры, возникающие из настоящих Условий, подлежат разрешению в судах Специального административного района Гонконг.
14. Изменение Условий
Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим вас не менее чем за 30 дней по электронной почте или через Сервис. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых Условий.
15. Контакты
Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами:
Epihen AI Limited
Room 701, 7/F, Lucky Centre, 165-171 Wanchai Road, Wan Chai, Hong Kong
Email: support@epihen.com